Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 11 de outubro de 2025.

A BMOR Seguros & Benefícios ("BMOR") valoriza a privacidade de seus titulares de dados e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Este compromisso reflete os valores da empresa e reforça sua atuação em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), promovendo a melhoria contínua da eficácia de seus processos de privacidade e segurança da informação.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como a BMOR realiza o tratamento de dados pessoais — desde a coleta até o descarte. Ela aplica-se a todos os serviços oferecidos pela BMOR, incluindo Seguro Auto, Seguro para Motos, Seguro de Vida, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro Fiança, Seguro Residencial e Seguro Celular.

Para fins desta Política, "Titular" refere-se a qualquer pessoa natural identificada ou identificável que tenha seus dados tratados pela BMOR, incluindo, mas não se limitando a: indivíduos que entram em contato diretamente com a BMOR para fins de contratação de seguros ou benefícios; colaboradores de empresas clientes da BMOR que sejam incluídos como segurados ou beneficiários em apólices; e outros indivíduos cujos dados pessoais possam ser tratados no contexto da cotação, intermediação, relacionamento com seguradoras ou operadoras, e gestão de apólices — como beneficiários, dependentes ou condutores adicionais.

É fundamental que o Titular leia atentamente esta Política, que deve ser interpretada em conjunto com outras normas aplicáveis, especialmente as previstas na legislação vigente. Caso você não concorde com qualquer das disposições aqui descritas ou tenha dúvidas sobre como a BMOR trata seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@bmorseguros.com.br ou pela Central de Atendimento: (11) 2449-2310.

A BMOR Seguros & Benefícios é operada pela BRUNO MOREIRA DE OLIVEIRA RAMOS LTDA, CNPJ nº 51.495.391/0001-01, com sede na Rua Cica, 396, Sala 136, Vila Garcia, Jundiaí – SP, CEP 13201-001. Site: bmorseguros.com.br. E-mail: beneficios@bmorseguros.com.br. Telefone: (11) 97844-0070.

Definições

Para melhor compreensão desta Política, adotamos as seguintes definições, baseadas na LGPD:

• Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Neste caso, a BMOR atua como Controladora.
• Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
• Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Na BMOR, o Encarregado pode ser contatado via e-mail: contato@bmorseguros.com.br.
• Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
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• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.
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Quais Dados Pessoais São Coletados?

A BMOR poderá tratar os seguintes dados pessoais, conforme a natureza do seguro, plano ou serviço contratado, sempre limitando-se ao mínimo necessário para as finalidades descritas nesta Política:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• Número e imagem da Carteira de Identidade (RG);
• Número e imagem do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF);
• Número e imagem da Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
• Imagens em documentos;
• Estado civil;
• Nível de instrução ou escolaridade;
• Endereço completo;
• Números de telefone, WhatsApp e endereços de e-mail;
• Banco, agência e número de contas bancárias;
• Bandeira, número, validade e código de cartões de crédito;
• Comunicação, verbal e escrita, mantida entre o Titular e a BMOR;
• Dados sensíveis, como informações de saúde (ex.: histórico médico, hábitos de vida, peso, altura, doenças pré-existentes), quando necessários para seguros de vida, planos de saúde ou odontológicos;
• Informações financeiras, como renda e análise de crédito;
• Dados sobre veículos, imóveis ou bens segurados (ex.: modelo, ano, chassi, endereço do imóvel);
• Outros dados relevantes para cotação, contratação ou gestão de apólices, como relações familiares (dependentes) ou dados de viagens.
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Esses dados podem ser coletados diretamente do Titular (via site, e-mail, WhatsApp, telefone ou formulários), por meio de empregadores ou terceiros responsáveis pela contratação, ou de fontes públicas e confiáveis. Em processos de sinistro, dados adicionais, incluindo sensíveis, podem ser tratados para auxiliar na regulação.

A BMOR compromete-se com o princípio da minimização, tratando apenas dados estritamente necessários.

Finalidades do Tratamento dos Dados

O tratamento dos dados pessoais tem as seguintes finalidades, sempre com base em uma das hipóteses legais previstas na LGPD (como consentimento, cumprimento de contrato, obrigação legal ou interesse legítimo):

• Identificar e entrar em contato com o Titular para fins de relacionamento comercial, incluindo cotação, contratação e gestão de seguros, planos de saúde, financiamento e consórcios;
• Enviar ou fornecer produtos e serviços da BMOR;
• Estruturar, testar, promover e fazer propaganda de produtos e serviços, personalizados ou não ao perfil do Titular;
• Realizar cotações em seguradoras ou operadoras, formalizar apólices e prestar atendimento (dúvidas, renovação, cancelamento, sinistros);
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, como relatórios à SUSEP ou ANS;
• Aprimorar iniciativas comerciais e analisar sinistralidade;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
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Compartilhamento de Dados

A BMOR poderá compartilhar dados pessoais com outros agentes de tratamento, como seguradoras, financeiras, bancos, operadoras de planos de saúde, grupos de adesão e operadoras de consórcios, caso necessário para as finalidades listadas, observados os princípios da LGPD. O compartilhamento ocorre com:

• Prestadores de serviços de tecnologia e consultoria;
• Empresas contratantes (estipulantes) em apólices coletivas;
• Parceiros comerciais e representantes;
• Autoridades competentes, em caso de requisição judicial ou regulatória.

Não há transferência internacional de dados sem garantias adequadas. O compartilhamento é limitado ao necessário e protegido por contratos que exigem conformidade com a LGPD.

Segurança dos Dados

A BMOR responsabiliza-se por medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou tratamento inadequado. Os dados são mantidos em plataformas adequadas às normas, como o Quiver. Em caso de incidente de segurança com risco ou dano relevante, a BMOR comunicará o Titular e a ANPD, conforme art. 48 da LGPD.

Término do Tratamento dos Dados

Os dados serão mantidos durante o período pertinente às finalidades, ou pelo tempo exigido por lei (ex.: prazos prescricionais). Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente. O Titular pode solicitar eliminação via e-mail, mas isso pode inviabilizar o fornecimento de serviços.

Direitos do Titular

O Titular tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação de dados tratados com consentimento (exceto hipóteses do art. 16 da LGPD);
• Informação sobre compartilhamento;
• Informação sobre não consentir e consequências;
• Revogação do consentimento.

Para exercer direitos, contate o Encarregado via contato@bmorseguros.com.br.

Alterações nesta Política

A BMOR pode atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações serão publicadas no site com data de revisão. Para mudanças relevantes, os Titulares serão informados.

Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e utilização do site bmorseguros.com.br e dos serviços da BMOR Seguros & Benefícios. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site ou contratar serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos, bem como a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize os serviços.

2. Descrição dos Serviços

A BMOR oferece corretagem de seguros e benefícios, incluindo cotação, contratação e gestão de Seguro Auto, Seguro para Motos, Seguro de Vida, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro Fiança, Seguro Residencial e Seguro Celular. Os serviços são prestados conforme disponibilidade e sujeitos a aprovação de terceiros (seguradoras, etc.).

3. Obrigações do Usuário

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Não usar o site para fins ilegais ou fraudulentos;
• Respeitar direitos de propriedade intelectual da BMOR;
• Não reproduzir, copiar ou distribuir conteúdo sem autorização.

4. Responsabilidades da BMOR

• Prestar serviços com diligência e conforme legislação (ex.: Código de Defesa do Consumidor, SUSEP);
• Manter confidencialidade de dados, conforme Política de Privacidade;
• Não garantir aceitação de propostas por terceiros.

5. Limitação de Responsabilidade

A BMOR não se responsabiliza por danos indiretos, perdas ou falhas em terceiros (ex.: seguradoras). O site é fornecido "como está", sem garantias implícitas.

6. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site (textos, imagens, logos) é propriedade da BMOR ou licenciado. Uso não autorizado é proibido.

7. Encerramento

A BMOR pode suspender ou encerrar acesso por violação destes Termos.

8. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Disputas serão resolvidas em Jundiaí-SP.

9. Alterações

A BMOR pode alterar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada no site.

Para dúvidas, contate: contato@bmorseguros.com.br ou (11) 2449-2310.

Aviso Legal e Isenção de Responsabilidade

Este Aviso Legal protege a BMOR Seguros & Benefícios contra responsabilidades indevidas.

1. Informações Gerais

O conteúdo do site bmorseguros.com.br é informativo e não constitui assessoria jurídica, financeira ou de seguros. Recomendamos consulta profissional antes de decisões.

2. Precisão das Informações

A BMOR esforça-se para manter informações precisas, mas não garante ausência de erros. Atualizações podem ocorrer sem aviso.

3. Links para Terceiros

Links para sites externos são por conveniência. A BMOR não endossa nem se responsabiliza por seu conteúdo ou privacidade.

4. Isenção de Responsabilidade

A BMOR não é responsável por danos decorrentes do uso do site ou serviços, exceto por dolo ou culpa grave. Em contratações, a responsabilidade é limitada ao valor pago.

5. Força Maior

A BMOR não responde por falhas devido a eventos fora de seu controle (ex.: desastres naturais, falhas técnicas).

Para mais informações, contate contato@bmorseguros.com.br.